Нові ресторани KFC в Одесі: сучасні кіоски самообслуговування SAM4S ASTRA в дії

У серпні 2025 року мережа ресторанів швидкого харчування KFC зробила приємний подарунок для мешканців та гостей Одеси — відкрились одразу два нових заклади: один у ТРЦ «Маяк» із залом на 85 посадочних місць, інший — на проспекті Князя Ярослава Мудрого, розрахований на 84 відвідувачі. Обидва ресторани вирізняються стильним інтер'єром, продуманими зонами відпочинку та комфортною інфраструктурою, включно з фотозонами і окремим входом для доставки. Але найголовніше — це сучасні рішення для обслуговування клієнтів, зокрема — впровадження кіосків самообслуговування SAM4S ASTRA.

Ці термінали розміщені на ергономічній висоті, легко доступні та інтуїтивно зрозумілі, що робить процес замовлення максимально зручним і швидким для будь-якого клієнта.

Як мультимедійні термінали самостійного замовлення змінюють обслуговування в ресторанах?

Інсталяція інформаційно-платіжних терміналів на базі SAM4S ASTRA в ресторанах KFC забезпечує низку вагомих переваг:

1. Прискорення процесу замовлення. Гості можуть самостійно сформувати замовлення без участі персоналу, що дозволяє уникнути черг і підвищити пропускну здатність закладу в години пік.
2. Зростання середнього чека. Інтерактивне меню, акції, підказки щодо комбо та додатків до страв стимулюють клієнтів купувати більше.
3. Зменшення кількості помилок. Відвідувачі самостійно обирають позиції та підтверджують своє замовлення, мінімізуючи людський фактор у комунікації з касиром.
4. Багатомовність інтерфейсу. Система підтримує кілька мов, що дає змогу обслуговувати клієнтів з різних країн без додаткових витрат на персонал.
5. Оптимізація роботи команди. Менше навантаження на працівників каси дозволяє сфокусувати зусилля на якості обслуговування та підтримці чистоти в залі.
6. Зниження обігу готівки. Оплата через банківські картки та мобільні гаманці прискорює транзакції і спрощує процес інкасації.

Вплив цифрових рішень на розвиток бізнесу

Згідно з аналітикою KFC за 2024 рік, кількість замовлень, оформлених через кіоски, зросла з 50 % до 81 %. Це — красномовне підтвердження того, що автоматизація процесів значно покращує ефективність та рівень задоволення клієнтів. Саме тому SAM4S ASTRA стає стратегічним інструментом для розвитку сфери фаст-фуд.

Чим вигідно вирізняється SAM4S ASTRA?

SAM4S ASTRA — це не просто термінал для замовлень. Це багатофункціональний сенсорний кіоск, створений спеціально для високонавантажених точок обслуговування.

Основні характеристики:

• Потужне апаратне забезпечення. Процесори з високою продуктивністю, оперативна пам’ять DDR4 до 32 ГБ, SSD-накопичувач до 256 ГБ і Windows 10 для стабільної роботи в будь-який час доби.
• Якісний мультитач-дисплей. Сенсорний екран 21,5” із захистом IP55 — не боїться пилу, вологи чи жиру, що особливо актуально в умовах ресторану.
• Інтегрований чековий принтер. Надійний термопринтер із гільйотинним різаком гарантує швидке та якісне друкування чеків.
• Гнучкі варіанти підключення. Підтримка USB, RS-232, LAN та Wi-Fi, можливість додаткової комплектації сканером штрих/QR кодів, відеокамерою або NFC-зчитувачем.
• Універсальність монтажу. Термінал можна встановити на стіну, на стійку або на окрему підставку — залежно від дизайну приміщення.
• Зручність у обслуговуванні. Простий доступ до заміни паперової стрічки та інших сервісних елементів через фронтальну панель.
• Сучасний дизайн. Мінімалістичний безрамковий корпус чудово доповнює інтер’єр будь-якого закладу.

Впровадження кіосків самообслуговування SAM4S ASTRA у нових ресторанах KFC в Одесі — яскравий приклад того, як технології можуть покращити сервіс, оптимізувати операційні процеси і вплинути на прибутковість бізнесу. Автоматизація замовлень — це вже не просто тренд, а необхідність для сучасної індустрії гостинності.